⬆︎テキストは平成25年のもの

大きな改編がないので、これで十分でした。

参加して頂いた

倉内さん、大嶋さん、森熊さんは

何度か同じような研修を受講してますが

今回、初めて参加して頂いたのは

事務員の渡辺さん。

現場には行かない事務の渡辺さんにも

今年から、このような研修を

受講してもらおうと思いました。

というのも弊社の場合、

電話での問い合わせが多く

事務員さんが

新しいお客様からの最初の

電話に応対するため

少しでも知識を

持っていただこうかなと

⬇︎以下受講した大嶋さんの感想です。

2018年、空知管内の飲食店で、

チャオビゴキブリの

定着生息が確認されました。

北海道にも広く生息している

チャバネゴキブリと生態が異なり、

チャオビゴキブリは

乾燥した場所を好む生態で

卵は物陰に産み付けるという生態とのこと。

調査の際に、生息しているのは

どのゴキブリなのか？見極めないと

間違った駆除をしてしまいそうです。

現場経験のない事務員の渡辺さんには

何を言っているのか？

わからない内容もあったかと思いますが

研修を聞くことで

まったく・なにも・わからない！

という状態とは、ぜんぜん違いますし

このような研修を通して、

少しでもお客様にお役に立てるような

知識を身につけて頂ければと思います。