昨日は、大阪にある
流通倉庫会社 株式会社関通さんが
来社してくださり、
チェックリストシステム アニーの
導入研修をしました。
まずは、そもそも
どうしてアニーを導入するのか?
これがうちの会社の
チェックリストシステム アニーの導入方針です。
![](https://www.kitanihonsyoudoku.co.jp/wordpress/wp-content/uploads/2022/09/o0480064014114869818.jpg)
1 .チェックリストシステム「アニー」の導入したい理由
特定の担当者でなければ、できない仕事をなくする。
誰がやってもひと通りできるマニュアルとしてアニーを活用したい。
休暇を取りやすい会社にする。残業を減らすため。
2.現在会社でのお困りごと、恐れていること
駆除ノウハウの統一化が不十分。
業務内容のブラックボックス化。
3.業務のどのような部分でアニーを使いたいか
駆除作業・報告書作成・内勤業務。(つまり、全ての仕事)
4.社員の皆様にアニーを使いどのようになってほしいか
現場で常にアニーで業務手順をチェックしながら、
我流にならず、誰がやっても一定の結果が出るようにする。
5.例えばどんな業務でアニーを使いたいか。
もしくはどんな業務で解決されたいか。
現場の害虫・害獣駆除作業や清掃作業や営業手順など。
以上の方針を僕が読み上げて、
研修が始まりました。
株式会社 関通さんの松尾さんの講義。
![](https://www.kitanihonsyoudoku.co.jp/wordpress/wp-content/uploads/2022/09/o0480036014114869825.jpg)
A先輩とB先輩の教え方が違うと新人さんが、
どっちのやり方を実行すれば良いのか?わからなくなる。
先輩から「どうして俺のやり方をしないんだ!」と怒られてしまう。
繁忙期は人手不足で1人でしかできない仕事が多くなる。
ひとりでやっているから、ひとりしか知らない仕事が多くなる。
などなど。
このようなお話を聞いたあと、
実際にパソコンはタブレットを使って
チェックリストシステム アニーを使ってみました。
![](https://www.kitanihonsyoudoku.co.jp/wordpress/wp-content/uploads/2022/09/o0480036014114869834.jpg)
さっそく使いこなしている西田さん。
大嶋さんの指導を受けてる黒須さん。
![](https://www.kitanihonsyoudoku.co.jp/wordpress/wp-content/uploads/2022/09/o0480036014114869843.jpg)
倉内さん、手が大きいのか?
タブレットを上手に押せません。
近々、大きいタブレットに変更します。
![](https://www.kitanihonsyoudoku.co.jp/wordpress/wp-content/uploads/2022/09/o0480036014114869854.jpg)
新人の土田さんが、一番使いこなしてました!
このままでいくと、
新人の土田さんが作った
チェックリストに基づいて、
現場業務をやらされてしまいますよ!と
ベテラン社員さんを若干おどしてみました(笑)
![](https://www.kitanihonsyoudoku.co.jp/wordpress/wp-content/uploads/2022/09/o0480036014114869863.jpg)
実際に作ってみた業務チェックの画面です。
![](https://www.kitanihonsyoudoku.co.jp/wordpress/wp-content/uploads/2022/09/o0480036014114869871.jpg)
業務に使うトラックの点検項目を
チェックリスト化してます。
アニーのチェックリストシステムを使って
黒須さんでも倉内さんでも土田さんでも
誰が現場に行こうとお客様に納得して頂ける
サービスができることを目指していますし
![](https://www.kitanihonsyoudoku.co.jp/wordpress/wp-content/uploads/2022/09/o0480032014114869880.jpg)
社員さんの労働環境が良くなければ、
お客様に良いサービスがご提供できないと考えています。
ちなみに
真面目に勉強しすぎた夜は、
花園のLAMPさんで撃沈してました。
![](https://www.kitanihonsyoudoku.co.jp/wordpress/wp-content/uploads/2022/09/o0480027014114869889.jpg)
チェックリストに
自分自身の点検項目も作った方が
良いかもです(笑)